Klein Sándor: A szervezet lelke * 2012 * Edge * 923 oldal * 

Klein Sándor: A szervezet lelke * 2012 * Edge * 923 oldal * 

Kiadó: Edge 2000 
Kiadás éve: 2012
Kötés típusa: fűzött kemény papírkötés
Oldalszám: 923 
Méret: 23 cm x 16 cm

Fekete-fehér illusztrációkkal. 

Fülszöveg -

Ez a könyv - amely Klein Sándor Munkapszichológia és Vezetés- és szervezetpszichológia című könyveinek folytatása - a gyakorlatban felhasználható pszichológiai ismeretekkel és szemléletmóddal szeretné segíteni azokat, akik nap mint nap legjobb képességeik szerint igyekeznek ellátni a szervezetek irányításának nehéz, de izgalmas feladatát. 

Tankönyvként szolgálhat minden olyan felsőfokú képzésben, ahol a tanulók szeretnék megérteni a pszichológia szerepét a vezetésben, a szervezetek alakításában.

Tartalom -

Bevezető
Segítünk, ha lehet! (Kiss Julianna) 23
Előszó
Az élő szervezet 29
L Kompetens Dolgozók - Érzelmileg Intelligens Szervezet ... 31
1. fejezet - Hatékony szervezet a változó világban 33
Velünk történt: Ausztrália is változik 35
A gyorsulva változó világ 37
Egy kis történelem 37
Az elmúlt évtized változási trendjei 39
Az ember a változó világban 40
Szervezet a változó világban 42
A szervezet újjáalakítása 48
Szervezeti hatékonyság 49
Gyakorlatok
1. gyakorlat: Erőtérelemzés 54
2. gyakorlat: Az életcél meghatározása 57
2. fejezet - Kompetencia a munkahelyen 61
Velünk történt: A kutya ugat, a karaván halad 63
A kompetenciák fontossága 65
Mi a kompetencia? 66
A kompetenciamodellek 68
A Mcclelland / Mcber kompetenciamodellek 72
A munkával kapcsolatos kompetenciák modellje 74
A munka világa (World of Work; WOW) modell 75
Emberi természet 76
Megszerzett tudás 76
Munkahelyi élet 76
Társas viszonyok 77
Szervezet 77
A kompetenciamodell kidolgozása 77
A kompetencia alapú megközelítés bevezetése 78
Kompetenciavizsgáló eszközök 80
Kompetenciavizsgáló kérdőívek 80
Példa a 360 fokos vizsgálatok eredményeinek értelmezésére 81
Figyelmeztetés: a kompetenciavizsgálatok a szokásosnál is
gondosabb munkát igényelnek 82
Az Shl kompetencia kérdőívei 84
Átfogó Vezetői Kompetencia Kérdőív (PMC) 84
Vezetői Kompetenciák Kérdőív (IMC) 85
Az Ügyfél Szolgálatában Kompetencia Kérdőív (CCCI) 86
A kompetenciák felhasználási területei 87
Kiválasztás (alkalmasságvizsgálat) 87
Fejlesztés és képzés 88
A teljesítmény értékelése 89
Elbocsátás 90
Karrier- és utódlástervezés 90
Teljesítménymenedzsment 90
Bérezési rendszer 91
Előléptetések 91
A kompetenciák szerepe az emberi erőforrás menedzsmentben 91
Kompetencia a tanulótársadalomban 95
Gyakorlatok
1. gyakorlat: Milyenek az ön vezetői kompetenciái? 97
2. gyakorlat: Kompetencia és személyiség 99
3. fejezet - Az érzelmileg intelligens vezetés
Velünk történt: A szabadságot is tanulni kell 103
Az érzelmi intelligencia aktualitása 105
A szív és az ész 106
Érzelmi kompetenciák a munkahelyen 109
Az érzelmi intelligencia mérése 113
Az érzelmi intelligencia fejleszthetősége 115
Kalauz az érzelmi intelligencia fejlesztéséhez 116
Az érzelmileg intelligens vezető 119
Az érzelmileg intelligens szervezet 121
Összefoglaló 122
Gyakorlatok
1. gyakorlat: Egy vizsgált személy érzelmi intelligenciájának
jellemzése az Shl Viselkedés a munkahelyen (Opq)
személyiségkérdőíve alapján 123
2. gyakorlat: Milyen részekből áll a személyisége? 127
n. Az Ember Megismerése (Megfelelő embert a megfelelő helyre)
4. fejezet - Alkalmasságvizsgálat
Velünk történt: A kiválasztás és még annál is több 135
Az alkalmasságvizsgálat célja 137
Az alkalmasságvizsgálati módszerek kialakulása 139
Az alkalmasságvizsgálati módszerek hasznossága 143
Az alkalmasságvizsgálati módszerek fajtái 148
Gyakorlatok
1. gyakorlat: Mit tenne Ön? 153
2. gyakorlat: Alkalmasságvizsgálat Erdélyben 154
5. fejezet - Interjú
Velünk történt: A jó interjú jellemzője az intimitás 167
Az interjú szerepe a szervezetben 169
Az interjú hatékonysága 170
A tipikus interjúk problémái 171
Az interjú tökéletesítése 173
Az alkalmasságvizsgáló interjú fajtái 175
1. Az interjú strukturáltsága és az értékelés sztenderdizációja 175
2. Mikor és mire használjuk az interjút? 178
3. Hányan és hányszor beszélgetnek a jelölttel 179
Szituációs interjú 180